OPERATIONS MANAGER (M/W/D)
Full-time
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Amsterdam Kantoor
Standort: RAUM DÜSSELDORF
The Padellers
Wir sind ein führender Padel-Club-Betreiber aus den Niederlanden und bieten unseren Spielern ein Full-Service-Padel-Angebot. Von der Padelplatz-Buchung, über dieTeilnahme an Padel-Training, Turnieren und Events, schaffen wir das optimale Padel-Erlebnis. Seit unserer Gründung in 2021 sind wir stark gewachsen und verfügen mittlerweile über 25 Standorte in den Niederlanden und 6 Standorte in Deutschland. Im Jahr 2026 setzen wir unsere Expansion in Deutschland fort und streben die Eröffnung von 7 weiteren Standorten an. Unsere Vision ist es, The Padellers zum Marktführer in Westeuropa aufzubauen. Um unsere Pläne in die Realität umzusetzen, suchen wir nun einen Operations Manager (m/w/d), welcher Leidenschaft für Sport und organisatorische Tatkraft mitbringt.
Als Operations Manager bist du der erste Ansprechpartner rundum alle operative Themen und verantwortlich für die Sicherstellung eines einwandfreien Betriebes der Standorte von The Padellers in Deutschland. Gemeinsam mit dem zentralen Management setzt du die Vision und Strategie in konkrete Maßnahmen um. Du sorgst dafür, dass operative Prozesse reibungslos ablaufen und unser Wachstum skalierbar und nachhaltig ist.
TÄTIGKEITEN
- Umsetzung strategischer Ziele in operative Prozesse und Maßnahmen;
- Steuerung, Optimierung undÜberwachung der täglichen Betriebsabläufe in den Clubs
- Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung vonKundenserviceprozessen, Club-Standards und internen Guidelines
- Professionalisierung bestehender übergreifender operativer Abläufe
- Aufbau eines Netzwerkes nationaler Partner (z.B. Dienstleister fürbestimmte operative Bereiche)
- Onboarding neuer Standorte (d.h. operative Verantwortung bis zur Eröffnung z.B.Installation IT, Kassensystem, Buchungssystem, Beschaffung Hardware,Vertragsabschlüsse etc.)
- Weiterentwicklung des bestehenden Playbooks für die Standorte undGewährleistung einer einheitlichen Umsetzung
- Schaffung effizienter Reporting- und Kommunikationsstrukturen für denregelmäßigen Austausch mit den lokalen Clubmanagern
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Profil
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in einer operativen oder leitenden Funktion – bevorzugt in der Sport-, Freizeit-oder Konsumgüterindustrie
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit Geschäftsprozesse zu implementieren und zu optimieren
- Erfahrungen in der Prozessoptimierung und im Teammanagement;
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches Auftreten gegenüber Kunden
- Fähigkeit und Freude effektiv in dynamischem Teams zu arbeiten
- Flexibilität, Belastbarkeit und Hands-On Mentalität
- Selbständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Vollzeittätigkeit (40 Stunden/Woche) und gelegentlichen Reisetätigkeiten
Was wir bieten
- Eine Schlüsselrolle in einem dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit Start-Up-Charakter
- Die Möglichkeit mit einem jungen Unternehmen zu wachsen und dieses mitzugestalten
- Ein marktgerechtes Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloses Padel spielen in unseren Clubs
- Und natürlich das beste Team!
Haben wir dein Interesse geweckt? Then lets chat! Sende uns deine Bewerbung an arbeiten@thepadellers.de – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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